全國鐵路連續6天單日旅客發送量超千萬
國慶長假進入後半程,全國鐵路客流持續高位運行。9月30日至10月5日,全國鐵路連續6天單日發送旅客超千萬人次。10月6日,全國鐵路加開旅客列車803列。鐵路部門持續優化運輸服務,加強安全保障,為廣大旅客提供更好出行體驗。
國慶假期,鐵路短途游、探親游等客流持續高位運行。10月4日、5日,全國鐵路分別發送旅客1185.9萬人次、1172.1萬人次,運輸安全平穩有序。
各地鐵路部門根據實際完善運輸服務,努力提升旅客出行體驗。中國鐵路哈爾濱局集團有限公司管內109個車站以及漠河、滿歸等方向的5對公益性“慢火車”開始供暖,為旅客營造溫暖舒適的旅行環境。中國鐵路鄭州局集團有限公司加強電子客票檢票閘機檢查維護和旅客引導提示,確保旅客順暢出行。中國鐵路南寧局集團有限公司在各客運站配備愛心輪椅、愛心藥箱等服務備品,為重點旅客提供愛心服務。中國鐵路昆明、烏魯木齊局集團有限公司在售(取)票窗口、進出站通道等處所加派工作人員和青年志願者,加強旅客出行引導服務,減少旅客排隊等候時間。中國鐵路蘭州局集團有限公司暢通求助熱線、急客通道,為重點旅客提供愛心預約、“小紅帽”接送、專區候車等一站式親情服務。
鐵路部門適應群眾外出遊玩需求,加大運力投放,讓旅客出行的腳步更暢快。中國鐵路上海局集團有限公司加開滬寧、滬杭、寧杭等中短途方向旅客列車18列,保障長三角地區旅客周邊游需求。中國鐵路太原局集團有限公司在太原、大同、晉中等10個地級市車站設置旅遊集散中心,實現景區至車站無縫接駁。中國鐵路濟南局集團有限公司推出地方特色美食服務,拓展旅客餐食選購渠道,提升列車餐飲服務水平。中國鐵路西安、南昌局集團有限公司加強與地方交通部門的聯繫,加密景點景區到火車站汽運班次,做好公路鐵路接駁,讓旅客換乘更便捷。