踐行服務宗旨 彰顯為民情懷

　　人民鐵路為人民，是鐵路的服務宗旨。作為國民經濟大動脈、大眾化交通工具，鐵路始終踐行以人民為中心的發展思想，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。穿行於革命老區、貧困地區和邊遠山區的81對公益性“慢火車”，就是其中生動的註腳。

　　這81對公益性“慢火車”票價低廉、乘車方便，年復一年、日復一日地奔跑於崇山峻岭間，為沿線百姓搭建起交通線、生活線、求學線、脫貧線和希望線，傳遞出濃濃的民生溫度，成為改善貧困山區民生質量的重要支撐。

　　哪裡有需要，鐵路的服務就延伸到哪裡。鐵路部門不斷推動公益性“慢火車”服務升級，組織開展專項檢查，服務沿線經濟社會發展和群眾出行。各單位提高政治站位，強化責任擔當，完善工作機制；主要領導每年添乘調研公益性“慢火車”的開行情況，推動各項措施精準到位；相關部門分工負責、加強配合，形成了齊抓共管、合力共為的良好工作格局，特別是疫情防控期間嚴格落實各項措施，做到公益性“慢火車”安全有序可控，保障了人民群眾的出行安全。

　　利民之事，絲髮必興。只要有利於百姓發展的舉措，就要貫徹到底。鐵路部門將進一步優化公益性“慢火車”開行組織，充分調研分析沿線人民群眾需求變化，合理安排列車編組、停站、停點，並結合季節變化等情況進行適時調整，綜合考慮旅客接續換乘需求，擴大通達範圍，持續提升服務質量，改進硬件設施，着力在精準服務上下功夫，為群眾出行提供更加便利的條件；將擴大服務輻射範圍，推進無軌站建設，堅持一線一策略、一車一品牌，打造通學助學、惠民助農、紅色教育、歷史文化等主題車廂，形成具有地方特色的公益性“慢火車”服務品牌。

　　疾速飛馳的高鐵列車滿足人們一日千里的出行需求，體現的是鐵路發展的速度；票價低廉、乘車方便的公益性“慢火車”穿過高山深谷，載着沿線百姓奔小康，體現的是鐵路前行的溫度。一枝一葉總關情，一點一滴見初心。公益性“慢火車”所蘊含的意義不僅只是交通工具，它承載的是鐵路部門始終如一的民生情懷，傳遞的是暖心的正能量，鋪就了邊遠地區百姓安全順暢、幸福溫馨的出行之路。車輪滾滾，劃過光陰。未來，“慢火車”將繼續載着溫情和使命一路向前，給沿線百姓帶去無限希望。