鐵路迎來學生客流高峰 電子客票表現亮眼

　　為期62天的2020年暑運結束，但學生客流熱度依然不減。目前，全國31個省區市和新疆生產建設兵團均已明確秋季學期開學安排。鐵路部門積極做好學生票發售工作，充分發揮電子客票“一證通行”優勢，確保旅客安全便捷出行。

　　暑運期間，鐵路共發送學生旅客609.1萬人次。因各高校實行分期分批、錯時錯峰返校，學生客流高峰將持續至9月上旬。學生客流主要集中在北京、廣州、上海、成都、西安、長沙等方向，並與返程旅遊流、探親流等客流疊加，規模較大、持續時間較長。

　　截至目前，全國鐵路已有2700個車站實行電子客票，覆蓋99％以上的鐵路出行人群。暑運期間，電子客票各項設備運轉正常，全路發售電子客票5.39億張，學生旅客使用電子客票出行更加方便。符合購買學生票的旅客僅需持購票所使用的有效實名制身份證件檢票乘車，無需取票。各鐵路局集團公司增派工作人員，在車站自助售（取）票機、售票大廳等關鍵處所開展電子客票旅客購取操作指導，針對學生群體進行電子客票使用知識普及，確保廣大學子流暢使用電子客票。

　　針對一些因疫情原因未能返校、學生證上沒有註冊章的旅客，鐵路部門及時調整學生票查驗規則，在9月30日之前暫不查驗學生證本學期註冊章，允許學生按規定購買學生優惠票，對於符合學生購票規定的不要求補票。

　　在認真落實常態化疫情防控要求的同時，鐵路客運、車輛等部門認真研究，進一步深入挖掘運輸潛力，提升車底運用效率，優化運力安排；做好學生票發售工作，在學生客流集中的方向預留足量的車票；加大客運設備設施檢查維修力度，強化安全管控。不少站車還針對近期高溫特點，為學生、老人等重點旅客送上解暑降溫的金銀花茶，配備裝有針線包、清涼油、藿香正氣水等物品的便民服務箱，並提醒旅客戴好口罩、做好防護，全力營造安全健康溫馨的出行環境。