鐵路加強運輸組織和服務保障確保學生安全順利返校

　　連日來，各大高校陸續確定秋季開學時間，鐵路學生客流逐漸回升。針對這一情況，鐵路部門在認真落實常態化疫情防控要求的同時，做好學生票發售工作，加強運輸組織和服務保障，全力確保學生安全順利返校。

　　暑運啟動以來至8月24日，鐵路共發送學生旅客411.8萬人次。隨着高校學生陸續開學，預計學生客流高峰出現在8月20日至9月6日間，日均學生客流在10萬人次以上。

　　學生客流和旅遊客流的增加拉動了客運上量。數據顯示，8月1日至24日，國家鐵路日均發送旅客769.6萬人次，環比增長17%，其中動車組日均發送565.5萬人次。

　　為確保暑期旅客運輸安全暢通，鐵路部門慎終如始抓好常態化疫情防控措施的落實，繼續做好站車旅客測溫、服務場所通風消毒、預留列車隔離席、規範處置發熱旅客等工作。各鐵路局集團公司充分用好新圖能力，發揮安六高鐵、喀赤高鐵、滬蘇通鐵路等新線在客運增運增收上的作用；密切關注日常客流變化，根據車票預售情況，精準安排客車開行，在客流集中的方向及時增加運力，通過組織動車組重聯、開行大編組列車、加開臨客或加掛客車動態調整運力；重點加強近郊遊、省內游、區域游等短途運力安排，合理優化售票策略，促進增運上量。

　　針對暑期高溫天氣特點，鐵路部門加強站車食品供應和列車上水，保證旅客飲食安全。設備部門強化列車空調、風扇等降溫通風設備的日常檢查維修，防止運行途中發生故障。對於水害斷道、旅客列車中途滯留的問題，各鐵路局集團公司加強晚點列車信息通報、途中應急處置和運輸組織調整，及時安排滯留旅客車票退改簽，積極安撫旅客情緒，做好站車服務工作。