坐上高鐵全球購
■製圖 喬 謙
旅客每次離島可購買手機4台
旅客離島可購買酒類合計不超過1500毫升
旅客乘火車離島可享受寄存和配送上車服務
7月1日起，海南離島旅客免稅購物額度提升至每人每年10萬元
旅客每次可購買化妝品30件
旅客年滿16歲，乘坐火車、飛機、輪船離島，即可享受離島免稅購物政策
海口日月廣場免稅店
位置：海口市瓊山區國興大道日月廣場雙子座
海口美蘭機場免稅店
位置：海口市美蘭國際機場
三亞海棠灣免稅城
位置：三亞市海棠區海棠灣海棠北路118號
瓊海博鰲免稅店
位置：瓊海市遠洋大道博鰲亞洲論壇永久會址景區內
海口東站：距離海口日月廣場免稅店約5公里
可乘坐89路公交車直達
海口站：可搭乘高鐵快線在日月廣場站下車
前往海口日月廣場免稅店
亞龍灣站：距離三亞海棠灣免稅店城約22公里
出站后，可換乘35路公交車直達
三亞站：換乘33路或者35路公交車到達三亞海棠灣免稅城
博鰲站：距離瓊海博鰲免稅店13公里左右
可搭乘機場巴士一號線轉2路直達
美蘭站：下車即可直達海口美蘭機場免稅店
乘坐火車如何購買免稅商品？
旅客購買了離島的火車票后，憑購票信息和購票相關有效身份證件到指定的4家免稅店即可購買免稅商品。
商品買好了，旅客該如何提貨？
● 購買海口站離島車票的旅客：
在開車前一小時內到海口站提貨點自提。
● 購買三亞站和東方站離島車票的旅客：
會提前收到領取信息，約定具體提取地點及提取時間。
提取地點不在本車站，在海口站站台，一般約定為列車8號車廂門口。免稅店工 作人員會根據旅客購物時提供的車次信息按列車停靠時間將免稅商品送至旅客手上，旅客需本人憑身份證領取。
如果旅客行動不便、不方便到車廂領取，可根據收到的領取信息，提前與免稅店聯繫，工作人員會將已購商品配送至相關車廂。
購買完免稅商品可以改簽和退票嗎？
可以。若需要改簽火車票，旅客請先登錄鐵路12306辦理改簽手續，並儘快聯繫免稅店重新約定提貨時間和地點。
若需要退票，旅客請先登錄鐵路12306辦理退票手續，並聯繫免稅店辦理退款。
可以離島補購商品嗎？
可以。旅客乘火車離島未滿180天、且在海南購買過離島免稅商品的旅客，可享受離島補購資格，購物數量不限。微信搜索“三亞國際免稅城補購商城”或“海南離島補購商城”即可實現離島補購。