鐵路助力湖北按下跨省游“重啟鍵”
7月20日,由湖南旅客組成的旅行團從G552次列車下車,在武漢站站台上就感受到了該站工作人員的熱情服務。這是湖北省7月17日恢復跨省游后,武漢市迎來的首個外省旅遊團。
為助力湖北旅遊復工復產,中國鐵路武漢局集團有限公司積極與地方旅遊部門和旅行社聯繫,充分掌握旅行團行程安排和需求,為來湖北旅遊的旅客創造安全、便捷的出行環境。
武漢站安排專人提前與相關旅行社對接,核對進出站人數,安排專門候車區域和最便捷的進出站路線;認真落實候車室等重點場所區域網格化消毒制度,增加消毒設備和防疫提示,在每台自動售(取)票機上放置免洗手消毒液;在“五心”服務台配備一次性醫用口罩、體溫監測設備、洗手液、一次性手套、消毒用品等應急防護用品;在候車區刷屏機增加旅客出遊防疫提醒標識,提供茶水供應和衛生清掃等服務,確保八方旅客乘興而來、滿意而歸。