青藏集團公司：熱情宣傳 便捷服務更暖心

　　“由於工作需要，我經常往返於西寧和蘭州。從今天起，西寧普速列車開通了電子客票，不用取票，刷身份證就能進站乘車，方便多了。”6月20日11時30分，家住西寧準備乘坐K176次列車前往蘭州的楊先生高興地說。

　　自6月20日零時起，中國鐵路青藏集團有限公司管內西寧及其以東的普速列車同步實施電子客票。實施電子客票后，自助閘機檢票平均速度由每人3.8秒縮短至1.3秒，閘機檢票速度提高近3倍。為確保電子客票實施工作平穩有序，青藏集團公司對西寧及其以東的平安驛、樂都、海石灣等站的自助售（取）票機、人臉識別通道、實名制驗證通道、進出站檢票閘機及網絡設備進行了優化升級、他們邀請中國鐵道科學研究院集團有限公司的電子客票工程技術人員在各站進行現場操作示範，幫助職工快速熟悉電子客票業務。

　　圍繞電子客票實施后旅客候車、售票、取票、獲取報銷憑證等問題，青藏集團公司進行了專項培訓，細化了電子客票實施細則並制訂普速鐵路電子客票實施應急處置方案等。他們組織幹部職工和志願者在各站進站口、候車室進行宣傳引導，讓旅客享受電子客票帶來的便利。