“網紅”乘警的初心與擔當——記太原鐵路公安局臨汾公安處乘警支隊二級警員霍恩堂
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霍恩堂在認真巡視車廂。 李樹勛 攝
“有困難,找警察!”
對於中國人來說,這是一句耳熟能詳的話。人們相信,自己遭遇危難時,警察會無條件地給予救助和保障。人民群眾對人民警察的信任、信賴,源於這是一支對黨忠誠、服務人民的隊伍。34歲的霍恩堂就是這支隊伍中的優秀代表。
2020年春,新冠肺炎疫情暴發,口罩遮住了人們歡樂的笑臉,隔離替代了親朋好友的歡聚。原本應該歡聚一堂的人們不再握手擁抱,自覺保持距離。作為太原鐵路公安局臨汾公安處乘警支隊二級警員,霍恩堂第一時間向單位遞交了請戰書,主動要求到最危險、最困難的地方去。
質樸言行讓他成為溫暖億萬人的“網紅”
1月30日10時左右,霍恩堂值乘的D5319次列車運行到臨汾西至侯馬西區間。他巡視車廂時,看到一位獨自旅行的老人沒有戴口罩,隨即走上前,提醒老人注意自身防護、戴上口罩。
“家裡孩子本來想幫我買口罩,可是發現買不到了。我有急事,所以沒戴口罩就出來了……”老人邊說邊試圖用衣角遮住自己的口鼻。
“病毒很可怕,做好自身防護很重要。”霍恩堂一邊安撫老人,一邊掏出一個備用口罩遞給老人。
疫情初期,霍恩堂作為一線民警,只能按出乘頻次定量領取。送給老人的那隻口罩,是他當天的備用口罩。
一隻小小的口罩不僅為這位老人提供了防護,而且感動了同行的其他旅客。一條“暖心乘警為老人送口罩”的30秒短視頻迅速引來數百萬網民點贊、轉發,十餘萬網友留言評論。湖北恩施電視台在報道中說:“阿姨用衣角捂口鼻的動作真善良,精通網購的年輕人都不容易買到口罩,更何況老人家!”網友“青春外道”說:“暖暖的,心都化了!”網友“海子”說:“有這樣優秀的鐵路警察在一線保駕護航,我們一定能戰勝疫情。”
不到一天時間,短視頻就被人民日報、中國長安網、中國警察網官方抖音號和中央廣播電視總台、光明日報、人民公安報等多家主流媒體集中報道,全網播放量過億。霍恩堂也作為鐵路公安代表,登上了中央電視台2020年元宵節特別節目。
霍恩堂的事迹迅速傳遍警營每個角落,同志們紛紛向他發來短信、微信,向他學習、向他致敬。太原鐵路公安局啟動戰時思想政治工作機制,給予霍恩堂火線個人三等功獎勵。
念念不忘的是他從警為民的初心
在許多了解霍恩堂的同事看來,他立功受獎並不意外。“他是把警察的職責看得比生命更重要的人!”霍恩堂的同事蘇立彬說。
從警是霍恩堂兒時的夢想。只不過,那時的他想當一名刑警——喬裝打扮、出其不意、一招制敵,在懲治罪犯后隱遁於茫茫人海之中。
2008年,霍恩堂從天津公安警官職業學院畢業后被分配到聞喜站,成為一名鐵路派出所民警。這裡沒有刀光劍影、沒有驚心動魄,有的只是為旅客解答詢問、幫老人提拿行李、深入村鎮集市宣傳愛路護路常識、沿着南同蒲鐵路線巡查……穿上了夢寐以求的警服,霍恩堂卻感覺“英雄無用武之地”。
2008年國慶小長假的一天深夜,熟睡中的霍恩堂被禮元站值班員打來的報警電話驚醒:“86301次列車運行至史店至禮元間686公里700米處發現護網內有行人。”接到報警后,霍恩堂立即上報領導並開車趕往現場。0時50分,他們到達報警地點后,行為人早已不在現場。沿着鐵道線排查了1個多小時依然不見行為人的蹤影,霍恩堂心想,應該放棄尋找了。所長卻說:“我懷疑是東古趙村那個間歇性精神病患者,如果真是他,找不到就是人命關天的大事!”
在所長帶領下,他們繼續徒步尋找了近1公里,終於發現那位患有間歇性精神病的71歲老人正沿着鐵道線行走。3時許,當他們把老人送回家時,家屬早已亂作一團。看到父親大半夜被鐵路民警送回來,老人的兒子不停致謝。霍恩堂也第一次感受到一名鐵路民警也能救百姓於危難之中,感悟到自己作為人民警察的神聖職責,就是做好日常每一件小事,為百姓撐起一片晴朗的天空。
聞喜站公安派出所管轄線路緊鄰村莊、農田,一到暑期,沿線兒童上線嬉戲玩耍、孤寡老人撿拾廢品等情況多發。為維護群眾生命安全和鐵路運輸安全,霍恩堂在堅持每天上線巡邏的同時,深入轄區附近的工廠、村莊、學校開展路外宣傳,認真統計分析每一起警情及行為人特點,很快便對管內線路公里數、重點部位、沿線“五殘人員”、中小學校等基礎數據了如指掌。他根據不同季節和警情時間、區段分佈變化調整巡邏時間,還總結出“因人制宜、因情施策、以誠相待、以情相處”的防控工作法。
由於一些兒童的監護人是空巢老人,缺乏鐵路安全常識,霍恩堂採取“靜下心、躬下身、耐心釋法、以情感化”的方式與當事人開展交流,不斷增強監護人的安全責任意識,引導群眾共同協助開展安全防控工作。10多年來,他跑遍管內每個角落,排查各類治安隱患214處,處置線路警情165起,深入學校、村莊等開展愛路護路宣傳1800餘次,受教育學生群眾達1.6萬餘人次。他還破獲各類案件354起,處置違法犯罪嫌疑人351人次,抓獲網上逃犯5名,收到旅客、貨主、沿線群眾送來的錦旗、感謝信200餘次。
流動的車廂里始終有他不倦的身影
2019年10月,因工作需要,霍恩堂離開工作了11年的派出所,成了高鐵列車乘警。在乘警崗位上,他依然把為民服務作為自己的神聖職責。
在一些人看來,高鐵列車環境舒適,乘警的工作很輕鬆。但霍恩堂並不這麼認為。在他看來,出乘期間,乘警必須不間斷巡視車廂,及時滿足旅客的各類訴求,第一時間制止不良行為、化解矛盾,讓旅客美好出行。
列車上與派出所的工作節奏大不相同,但霍恩堂很快就適應了新的崗位。對他來說,視群眾如親人、始終對群眾滿腔熱情就是他工作的指南。
成為“網紅”后的霍恩堂仍和往常一樣堅持值乘列車,每天戴着口罩、護目鏡穿梭在車廂里,提示旅客做好防護。一些旅客想要跟他合影,他也會盡量滿足大家的願望,並藉機宣傳防疫知識。“大家對我的關注其實是一種對正能量的讚許,是對每一個在抗擊疫情中無私奉獻的人的褒獎。”他說,“抗擊新冠肺炎疫情的戰役尚未結束,‘外防輸入、內防反彈’的任務依然艱巨,旅客與以往相比,心理恐懼還沒有完全消除。這個時候,更需要我們給予旅客關心和幫助,讓旅客感受到社會大家庭的溫暖。”
每天值乘下來,霍恩堂的臉上都會留下深深的護目鏡勒痕,但他對此從未有過怨言。“與疫情發生之初相比,現在的防護措施好多了。”他說。
12年來,霍恩堂不忘從警初心,牢記“對黨忠誠、服務人民、執法公正、紀律嚴明”要求,始終將群眾滿意作為工作目標,全心全意為群眾辦實事、做好事、解難事,以實際行動踐行着“人民公安為人民”的服務宗旨。他先後為群眾做好事上千次,救助受困群眾40餘人次,挽回直接經濟損失10餘萬元,並連續多年獲太原鐵路公安局、臨汾鐵路公安處先進工作者稱號。
列車飛馳,窗外春意盎然。在霍恩堂的心底,永遠涌動着“人民公安為人民”的暖暖春意。
霍恩堂
太原鐵路公安局臨汾公安處乘警支隊二級警員,先後榮獲個人三等功一次、公務員嘉獎一次,還多次獲得太原鐵路公安局優秀共青團員、先進工作者以及臨汾鐵路公安處先進工作者等榮譽。
採訪手記:警徽閃耀 人民至上
人民警察是人民心中的保護神。在流動的車廂里,乘警不僅擔負著打擊犯罪、維護治安的重要職責,而且還是扶危濟困、溫暖旅客的重要力量。
從派出所民警到列車乘警,霍恩堂始終不忘從警初心,始終踐行着“人民警察為人民”的使命。疫情如同戰場,考驗着每名黨員每名警察對黨忠誠、服務人民的品格。他主動為旅客送口罩的動作、他親切溫暖的話語安撫,是他心懷“人民利益高於一切”信念的自然流露。
成為“網紅”后的霍恩堂繼續堅守在“外防輸入、內防反彈”的運輸一線,敬業如初、恪盡職守,認真履行着乘警職責,真誠服務每名旅客,用忠誠和信念為旅客的美好出行鋪就平安大道。