武漢局集團公司 強化心理疏導堅定必勝信心

　　化解不良情緒、回應職工關切、協調解決困難……近日，7位專業心理諮詢師通過援助電話交流、舉辦專題講座、現場指導溝通等方式，對中國鐵路武漢局集團有限公司職工進行心理疏導，增添必勝信心，凝聚打贏疫情防控阻擊戰的合力。

　　受新冠肺炎疫情影響，職工難免出現焦慮、恐慌、煩躁等情緒。武漢局集團公司主動作為，成立職工心理疏導工作領導小組，外聘專業心理諮詢師、組織具備心理諮詢師資格的幹部職工和善於做思想政治工作的政工人員共同組成職工心理疏導工作專家團隊，併發揮心理協會作用，開通職工心理諮詢熱線，積極開展心理干預和疏導，引導職工克服不良情緒、保持樂觀向上的精神狀態。

　　武漢局集團公司摸清疫情防控期間職工心理狀況，針對在崗人員、居家人員、患病人員以及家屬等不同類別，分類梳理存在的心理問題，通過團體治療、個人諮詢、自我調整以及現身說法等形式，有針對性地開展心理疏導工作。各基層站段設立職工熱線，24小時安排專人值守，耐心、熱心、盡心解決職工思想和生產生活問題。該局集團公司按照站段聯繫車間、車間聯繫班組、班組聯繫職工的原則，層層建立職工溝通聯繫和關心幫扶工作機制，各級聯繫包保人員每天電話詢問職工的健康狀況、生活情況和思想動態，開展人文關懷，確保一人不漏、一個不少。

　　武漢局集團公司還將心理疏導納入業務工作，嚴格落實黨政工團齊抓共管、各部門協調配合的聯動機制，綜合運用各種方式做好思想政治工作；利用各種平台大力宣傳和推介疫情防控政策法規、科學知識和心理健康理論，藉助網上講堂做好心理疏導；做好政策解讀，推出一批疫情防控主題網課、講座和論文，向職工推薦一批優秀書籍、影視作品等，豐富職工文化生活。

　　武漢局集團公司不定期通過現場檢查、電話抽查等形式檢查各單位開展心理疏導工作的情況，每周召開一次心理疏導工作協調會，確保各項措施落到實處。