火車上的這些服務，你都知道嗎？

1. 列車上是否允許吸煙？

動車組列車全程各部位嚴禁吸煙。普通旅客列車車廂內嚴禁吸煙，目前部分列車在車門或車廂連接處設有吸煙點。依據《鐵路安全管理條例》（國務院令第639號）有關規定，在動車組列車上吸煙或者在其他列車的禁煙區域吸煙的，由公安機關責令改正，處500元以上2000元以下的罰款。

2. 動車組商務、一等座旅客享受什麼服務？

目前，部分高鐵動車組列車對一等座及以上的旅客提供飲品、小食品等免費服務。逢中晚餐時，為商務座旅客提供免費餐食服務。詳情請諮詢列車工作人員。

3. 車站有貴賓室或軟席候車室嗎？

省會城市等大型高鐵車站設有獨立的貴賓候車區，為動車組商務座旅客在站內候車提供相關服務。部分普速車站設有軟席候車室（區），為持軟卧車票的旅客在站內候車提供相關服務。詳情請諮詢乘車站。

4. 商務座旅客在車站可以享受什麼服務？

在直轄市、省會城市和計劃單列市所在地的主要高鐵車站，向商務座旅客提供協助引導服務，優先取票、安檢、驗證服務和商務座專區候車服務。商務座候車專區免費提供飲品、食品、報刊、影視服務，以及列車到開時刻、檢票口、站台等信息服務。詳情請諮詢車站工作人員。