天津站增加哈爾濱、長春、大連、瀋陽方向高鐵
2020年春運旅客運輸期限為自1月10日起至2月18日止,共計40天,節前15天,節后25天。
今年春運主要趨勢如下,一是節前學生流、務工流、探親流高度重疊,客流相對集中。節后客流相對平緩,探親、學生、務工等多種客流緩步上升。天津站去往瀋陽、吉林、長春、哈爾濱、齊齊哈爾、佳木斯、上海、長沙、廣州、成都等主要城市需求非常旺盛,運力不足矛盾仍較突出。天津西站客流主要集中在上海、青島、武漢、太原、合肥、西安、廣州、長沙、蘭州、哈爾濱等方向及河北省周邊地區。
2020年春節較2019年早11天,春運節前客流將有較大增長。1月10日進入春運首日,正值各大、中小學寒假放假,預計節前學生、務工、探親客流高度重疊,形成集中出行現象。預計節后探親、學生、民工等客流較分散,整體緩步上升。
春運40天,天津站預計發送旅客305萬人,日均7.6萬人。節前15天,預計旅客發送量128.9萬人,日均8.6萬人。節后25天,預計旅客發送量176.5萬人,日均7萬人。天津西站預計發送旅客166萬人,日均4.15萬人,同比2019年增幅30%。節前15天(1月10日-1月24日),預計發送旅客65萬人,同比增加15萬人。
天津站高峰日1月10-12、17-22、日(陰曆十六至十八、二十三至二十八)是客流高峰期,預計1月21日(陰曆二十七)客流高峰日發送旅客10萬人。天津西站1月10日-1月13日形成第一個客流高峰,高峰日預計出現在1月13日,預計發送5.8萬人,1月30日-31日(正月初六、初七)形成第二個客流高峰,高峰日預計出現在1月31日,預計發送5.8萬人,2月9日-10日(正月十六、十七)形成第三個客流高峰,高峰日預計出現在2月9日(正月十六),預計發送旅客將達到6萬人。
春運期間天津站共增加旅客列車18對,其中高鐵列車11對,普速列車7對。增加的高鐵列車全部為夜間開行的紅眼高鐵列車,時間在0:30至4:30之間,其中哈爾濱方向5對、長春方向4對、大連和瀋陽方向各1對。增加的普速列車中始發列車3對,分別為天津-牡丹江(節後天津-加格達奇,K4119次天津0:14開)、天津-齊齊哈爾(K4791次天津13:51開)、天津―邯鄲各1對(K5297次天津23:55開);拉通列車4對,其中菏澤-哈爾濱西、哈爾濱西-濟南1對、青島―齊齊哈爾、齊齊哈爾―青島1對,京津冀環形列車4列。
今年春運期間,首次實施電子客票服務,天津站、天津西站、武清站、軍糧城北站、濱海站所有高鐵動車組列車實施電子客票,旅客無需提前取票,持身份證、港澳台居民居住證、外國人永久居留身份證可一次刷臉驗證、乘車,實現旅客購票、進站、候車、出站、換乘等全過程信息化服務,全面提升旅客出行體驗。春運期間,天津站及所轄中間站共開設窗口158個,其中車站人工售票窗口31個,站外代售窗口28個,自動售取設備99台,保證在購票高峰時段全部開啟。根據客流需要,靈活調整退票、改簽專口數量,確保窗口排隊購票旅客不超過20人。
結合春運特點、天氣變化及車站現場實際,天津鐵路部門對冰雪、霧霾等惡劣天氣進行預警,落實防冰雪等季節性安全措施。為了做好旅客接駁服務,天津鐵路部門建立與天津市交委溝通機制,遇不良天氣及大客流時隨時可啟動緊急聯動機制,及時互通情況,協調做好接駁運力保障。通過天津市交委與天津地鐵協商延長末班車時間,2號線開往曹庄方向為23:19分,2號線開往機場方向為23:17分,3號線開往小淀方向為23:28分,3號線開往南站方向為23:03分,9號線天津站末班始發時間為23:48分。此外,還將各個時間段下車旅客數量發放給各出租車公司,用以及時調度社會出租車輛,做好旅客接駁和緊急疏散。天津站出站口“指路小紙條”根據春運公交調整做好同步調整,確保每日投放數量充足,便捷到站旅客公交、地鐵接駁。