真的能包火車回家！蘇州鐵路推出春運六大“體驗”

　　春運搶不到票？別擔心，現在可以訂購團體火車票啦！
　　
　　據悉，長三角鐵路於2020年春運首次推出團體包車服務。預計春節前將開行17趟團體包車列車，乘車團體人數逾8000人次。這項新推出的服務舉措將大大方便在江浙滬工作、求學的務工、學生等團體旅客回家過年。
　　
　　此外，鐵路部門對節前開行的春運包車列車，實行錯峰開車的科學運輸組織，大部分包車列車安排在1月18日之前開行，避開了1月18日至22日時間段的客流最高峰。
　　
　　如何辦理團體包車呢？
　　
　　據悉，在2020年1月25日前，長三角鐵路仍然可以辦理春運團體包車服務。
　　
　　企事業單位組織的集中返城團體，以及政府機構、企事業單位組織的公益類團體，只要乘同一日期、同一車次，且團體人數不低於300人的，可通過相關車站專窗申請“團體包車”定製服務。
　　
　　“團體包車”定製服務受理車站主要為上海、蘇州、常州、杭州、寧波、義烏、金華、溫州、合肥、阜陽、徐州等城市所在的車站。
　　
　　鐵路蘇州站工作人員告訴看蘇州記者，目前蘇州站已經辦理務工團體294個、受理團體票需求9176張，主要涉及川渝、安徽、西隴海地區。
　　
　　除了團體包車，蘇州站今年還有這些貼心服務，千萬不要錯過哦！
　　
　　購票體驗up！
　　
　　為了改善旅客的購票體驗，除了提供集中辦理務工團體票這一服務，蘇州站還增設了售票終端。節前，全站共開設售票窗口186個，其中，人工窗口55個，自助售取終端131台。
　　
　　票被搶光了怎麼辦？大家千萬不要忘記候補購票功能！旅客可通過候補購票方式，提交候補訂單補訂車票。
　　
　　今年，乘客最大的體驗變化應該就是可以使用電子客票，2020年春運會在高鐵幹線及城際鐵路全面推廣電子客票，實現旅客乘坐高鐵無需取票出行。
　　
　　售票系統還會優先為老年人和兒童配售與同行人相鄰的席位，優先為老年人配售下鋪。
　　
　　驗票體驗up！
　　
　　//在進站口增設人臉核驗閘機//
　　
　　高鐵蘇州北站北進站口經過改造后，在原有2個人工核驗通道的基礎上，增設4台自助人臉識別實名制驗證閘機，實現人臉核驗便捷進站。
　　
　　//在檢票口增設自助檢票閘機//
　　
　　今年春運，崑山站分別在檢票口和出站口增設11台和4台自動檢票閘機，旅客可憑藉車票自動檢票進站乘車。
　　
　　以上設備都極大地增加了旅客通過能力。
　　
　　問訊體驗up！
　　
　　//推行首問負責制//
　　
　　旅客可以向身着鐵路制服的任何客運工作人員進行問訊諮詢。
　　
　　//優化完善旅客問訊平台//
　　
　　在乘車時，遇到問題，可以向蘇州北站勞模工作室、蘇州站線下12306服務台、崑山南站服務台、蘇州園區及陽澄湖站綜合服務台尋求幫助。
　　
　　如廁體驗up！
　　
　　今年春運，蘇州站繼續推行“廁所革命”，年前對蘇州北站旅客廁所進行了升級改造，完善設備標識，美化廁所環境，為旅客提供整潔、溫馨的候乘環境。
　　
　　換乘體驗up！
　　
　　2019年春運期間，蘇州站推出鐵路、地鐵免安檢換乘服務，城際旅客出站換乘地鐵不再需要通過安檢，此舉受到廣大旅客一致好評，大大節省出行成本。
　　
　　今年2020年春運，蘇州站將繼續實行“鐵路+地鐵”單向免安檢。
　　
　　除了這些貼心的舉措外，今年春運為方便務工團體返鄉，蘇州市總工會聯合蘇州站推出“蘇州―阜陽西”返鄉專列。
　　
　　車站開闢候車專區免費送在蘇務工人員返鄉，看蘇州記者了解到，在1月16日下午，“蘇州―阜陽西”返鄉專列即將始發！
　　
　　在異鄉工作了一年，終於可以回家與家人團聚，每年春運的客流量也是相當大，今年的情況如何呢？快來看看“蘇州鐵路春運大數據”
　　
　　春運大數據
　　
　　2020年,鐵路春運從1月10日開始，到2月18日結束，共40天。蘇州站預計發送旅客455.00萬人，同比去年增長1.86％。其中，節前運輸自1月10日至1月24日，共15天，預計發送旅客188.70萬人，同比去年增長1.59％。
　　
　　節后運輸自1月25日至2月18日，共25天，預計發送旅客266.30萬人，同比去年增長2.05%。
　　
　　截止2019年12月31日14時，共發售春運車票71.69萬張。
　　
　　距離春節還有不到1個月，需要搭上春運列車的你們都買好票了嗎？