京廣高鐵試點電子客票 北京西等10站可快捷進出站

　　本報訊（記者  王薇） 為進一步方便廣大旅客出行，自今日起，京廣高鐵北京西、涿州東、高碑店東、保定東、定州東、正定機場、石家莊、高邑西、邢台東、邯鄲東10個站（以下簡稱試點車站）開始試點電子客票。若旅客上車站、下車站均為電子客票的試點車站，其購買的動車組列車車票為電子客票。這也是北京鐵路局第四批試點車站。
　　
　　據介紹，9月26日起，京雄城際鐵路（北京西至大興機場段）開通時已經採取了電子客票進出站；11月26日起，京滬高鐵線北京鐵路局管內北京南至德州東段間6個站試點實施電子客票業務；12月10日起，京津城際鐵路及延長線共涉及北京南、天津、天津西、武清、塘沽、濱海、軍糧城北7個車站試點實施電子客票業務。
　　
　　北京青年報記者昨日從國鐵集團獲悉，截至12月15日，全國鐵路已有704個車站相繼實行電子客票，累計發售電子客票2.1億張，旅客持購票證件進出站，通過閘機平均用時從原來的每人3.8秒縮短至1.3秒。
　　
　　實行電子客票后，旅客購票、進站乘車、退改簽等流程將發生一些變化：
　　
　　購票無需換取紙質 “我的行程”記錄可查
　　
　　通過12306網站（含手機客戶端）購票的旅客，可自行打印或下載購票信息單；旅客通過互聯網購買電子客票時，支付成功頁面將提示“您本次購買的車票是電子客票，無需換取紙質車票，請乘車人持購票身份證件檢票乘車。”
　　
　　網站頁面增加“我的行程”功能，對於通過鐵路12306（手機APP）刷臉核驗的用戶，可查詢本人作為乘車人，通過鐵路12306（手機APP）、試點車站窗口（含客票代售點和自動售票機，下同）購買的所有列車購票記錄。
　　
　　發售兒童票時需要錄入乘車人或隨行人證件信息；通過車站窗口、自動售票機購票的旅客，鐵路部門提供購票信息單，並請旅客當場核對信息；在試點車站窗口辦理改簽業務時，紙質車票改簽后的新票仍為紙質車票。
　　
　　試點車站辦理學生票的售票、取票業務時，要核驗學生證、優惠憑證和身份證件來完成本學年優惠資質採集關聯工作。學生購票后，可持核驗通過的身份證件進站檢票乘車。
　　
　　進出站自動識讀證件信息
　　
　　旅客持中華人民共和國居民身份證、外國人永久居留身份證、港澳台居民居住證等可自動識讀證件時，可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件，通過自助閘機完成實名制驗證、進出站檢票手續；旅客持戶口本等不可自動識讀證件時，可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件，通過人工通道完成實名制驗證、進出站檢票手續。
　　
　　乘車出示有效證件對號入座
　　
　　旅客乘車時，須按購票信息顯示的車廂號和座位號就座，遇列車工作人員查驗車票時，旅客應出示購票時使用的有效身份證件原件。
　　
　　如需改簽、退票，使用電子支付方式購票的旅客，可通過12306網站或車站指定窗口辦理改簽、退票手續；使用現金方式支付或已打印報銷憑證的旅客，須到車站指定窗口辦理。如需報銷憑證，可於開車前或乘車日期之日起30日內，憑購票時使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口（含自動售取票機、代售點窗口）打印；超過30日的，可聯繫鐵路12306客服中心辦理。
　　
　　成貴高鐵全線實行電子客票
　　
　　四川在線消息（記者 王眉靈 唐澤文）記者剛剛從中國鐵路成都局集團公司獲悉，成貴高鐵開通即全線實行電子客票，旅客不用取票，手持有效證件就能進站乘車。
　　
　　實行電子客票的車站包括成都東、成都南、雙流機場、雙流西、新津、新津南、彭山北、眉山東、青神、樂山、犍為、泥溪、屏山、宜賓西、長寧、興文、威信、鎮雄、畢節、大方、黔西、清鎮西、白雲北、貴陽東、貴陽北25個站。
　　
　　實行電子客票后，旅客在互聯網上購買車票時，支付成功頁面將提示“您本次購買的車票是電子客票，無需換取紙質車票，請乘車人持購票身份證件檢票乘車”；
　　
　　在窗口購買車票或打印報銷憑證，收到的將不再是紙質車票，而是一張含二維碼的信息單，掃描二維碼可得知車次、車廂號、座位號等信息。
　　
　　購買電子客票后，旅客可直接憑購票證件（如身份證等）刷臉進站、刷證檢票、車內查驗、刷證出站。
　　
　　目前，成渝高鐵、西成高鐵都在試點電子客票。