今起濰坊火車站正式啟用電子客票
最近,“電子客票”逐漸進入人們的視線。根據鐵路部門安排,自12月10日起,濰坊火車站正式啟用電子客票,進入“無紙化”時代。經過一段時間的設備安裝和系統調試,12月9日下午,濰坊站對旅客開放電子客票系統和設備測試,記者首批進行了體驗。
刷身份證進站
效率提高很多
12月9日下午,記者來到濰坊火車站看到,進站口與往常並無區別,只是對核驗進站的流程進行了簡化,旅客只需將居民二代身份證放在指定位置,對準攝像頭進行人臉識別,核驗通過後閘機即開放通行,速度比較快。
工作人員介紹,以往旅客進站時須票、證、人一致核驗通過後方可進入候車大廳,在實際執行過程中,往往有旅客沒有提前準備好身份證和車票,臨時在進站通道口旁翻找,在客流高峰時很容易造成擁堵。另外,有個別車票打印不清晰或者消磁,無法通過閘機進站,也會降低通行效率。實施刷身份證進站的措施后,效率大為提高。
在檢票環節,一樓和二樓檢票口處各有4台檢票閘機,已經投入使用。以往檢票時需要工作人員手持票剪檢票,今後乘客則可以直接刷身份證進入站台。記者看到,閘機上方前端有一處識讀平台,將身份證插入此處,閘機即可快速打開,整個過程不到兩秒。
不僅如此,在啟用電子客票的車站,出站時也可以直接“刷證”。濰坊站出站口處新安裝了兩台閘機,旅客同樣可快速出站。
啟用初期,為便於旅客適應新設備和新的檢票方法,車站在進站口、檢票口和出站口都安排了專門的工作人員,引導旅客使用身份證等快速辦理進站、乘車及出站手續。同時,車站在各通道口均保留一條人工通道,方便老年人及使用臨時身份證件的旅客通行。
在檢票口處還安裝了幾台新設備,分別為購票信息查詢打印終端和旅客檢票操作終端。
其中,購票信息查詢打印終端外觀與自助取票機相仿,只是體積略小。屏幕上有“購票信息單”按鈕,點擊后系統提示將身份證擺放在下方平台上,即可進行購票信息單打印,打印完成的購票信息單類似一張購物小票,上面顯示到發站、車次、乘車日期、發車時間、座席等信息,下方為乘車二維碼。
濰坊站客運副主任仉繼斌介紹,旅客通過12306網站或“鐵路12306”APP購票后,可通過訂單信息隨時查詢車次、發車時間及座席等信息,老年人或其他旅客如果想了解車次信息,就可打印或下載購票信息單。購票信息單可以由旅客自行打印,也可到車站窗口、自助售票機打印,還可以就近在檢票口使用購票信息查詢打印終端進行打印。
旅客檢票操作終端上方有一個雙向顯示屏,下方平台上有證件信息讀取處,還有一個二維碼識讀區。“這是一台綜合檢票閘機,除了二代身份證外,它還可以讀取外國人永久居留身份證、港澳台居民居住證、港澳居民來往內陸通行證、台灣居民來往大陸通行證等證件,持這些證件的旅客可以在此自助辦理檢票。”仉繼斌說,另外,旅客使用網上購票時形成的二維碼及購票信息單上的二維碼也可自助辦理檢票。
購票信息單類似購物小票,信息很齊全
到站候車、檢票時一定要隨身攜帶證件
下午3時20分許,北京南開往青島的G183次正在檢票,在工作人員的引導下,候車旅客依次自助“刷證”檢票,多條通道同時開放,短時間內,原本排長隊的旅客很快完成了檢票。
當其他旅客順利完成檢票時,一位旅客將身份證放在身份證識別區,數次調整位置,閘機仍無法打開,影響了後續旅客的通行。看到這一情況后,工作人員趕緊上前查看,檢查其手持車票后發現,其所持車票並非G183次,當時尚未到檢票時間,所以閘機無法識別。
仉繼斌介紹,檢票閘機按照列車的檢票時間自動設置放行時間,只有持有車站電子屏顯示開始檢票的車次在當下時間段內可以“刷證”檢票,持有其他車票的旅客則無法通過閘機。
乘車進入“刷證”時代,這也意味着乘車時二代身份證隨身攜帶的重要性。仉繼斌提醒廣大旅客,在到站候車、檢票時,一定要隨身攜帶證件,在進站、檢票時提前準備好,便於順暢出行。
什麼情況下適用電子客票?
濰坊市民自濰坊站乘車,目的地在實行電子客票線路範圍內的車站,通過網絡購票時買到的將是電子客票,進出站時只需憑藉二代身份證等可識讀證件即可辦理乘車。到車站人工窗口及自助售票機購買的車票,獲得的是購票信息單。
如果目的地並未實行電子客票,旅客仍需按以往流程取紙質車票,在濰坊站等啟用電子客票的車站也可“刷證”進站。
購買學生票流程有哪些變化?
符合購買學生票條件的旅客,每學年須在購票前到車站指定窗口或自動售票機辦理一次本人身份證件與學生優惠卡的核驗綁定手續；未辦理核驗手續的學生,可在12306網站購買一次學生票(含接續票),但乘車前必須持身份證件和學生優惠卡到車站辦理核驗手續。
在窗口購買學生票時,需先辦理核驗手續,再購買學生票。大專院校新生和中小學生按原相關規定執行。已購買學生票的旅客,乘車前未辦理或未通過核驗手續的不予進站乘車。車站工作人員將按規定核對學生減價優惠(待)憑證。