刷身份證坐高鐵，全省高鐵站春運前將推行電子客票

　　瀏陽日報訊（記者潘思榮）不需要打印車票，刷身份證就能進站驗證、驗票乘車……這就是湖南全省即將推行的電子客票。日前，高鐵長沙南站發布消息稱，目前全省各大高鐵站正在進行電子客票系統調試，預計在明年春運開始前全部投入使用。
　　
　　所謂電子客票，是將原紙質車票承載的旅客運輸合同、乘車、報銷三個憑證功能分離，實現運輸合同憑證電子化、乘車憑證無紙化、報銷憑證按需提供，進一步提高旅客的出行體驗。
　　
　　“這也太方便了，以後再也不用擔心排長隊取票了。”得知這個消息的大學生徐依蘭高興地說，她就讀於湖南省永州市一所高校，每遇到節假日，乘坐高鐵回長沙，“每次排長隊取票我都生怕趕不上高鐵。”
　　
　　鐵路部門介紹，實施電子客票，旅客可快速自助進站檢票乘車，減少排隊取票環節，提升通行速度。由於沒有紙質車票，丟失車票、掛失補票、販賣假票等問題將徹底解決。
　　
　　據介紹，實施電子客票后，購票、乘車、報銷和退改簽等方面會受到影響，首先在購票方面，旅客無論通過哪種方式購票，鐵路部門均不再出具紙質車票，旅客會通過手機獲取購票信息。在車站窗口、自助售票機、代售點購票的旅客，鐵路部門將提供一張類似超市購物單的購票信息單。而通過網絡購票的旅客，可根據需要自行打印或下載購票信息單。購票信息單沒有車票功能，不能像現在的藍色磁質車票一樣通過閘機驗證進出。
　　
　　其次，在乘車方面，旅客只需刷身份證+人臉識別進出站。在車上如有列車人員查票，出示有效購票證件即可。
　　
　　在報銷方面。旅客可憑有效證件，到車站售票窗口、自動取票機打印電子客票報銷憑證。大部分車站在出站口設置了自動取票機，旅客在出站時可順手獲取報銷憑證；提醒旅客注意，報銷憑證僅供報銷使用，不具備車票功能。
　　
　　而在退改簽方面。旅客通過網絡和電話方式購買的電子客票，均可通過12306網站、APP或車站指定窗口辦理改簽、退票手續。如果旅客已打印了報銷憑證，則需到車站指定窗口辦理改簽、退票手續。
　　
　　值得注意的是，電子客票實施后，鐵路部門會繼續保留傳統售票渠道，滿足老年旅客購票出行需要。老年旅客可到車站售票窗口或就近的客票代售點，採用與工作人員面對面交流的方式購買電子客票。