成貴高鐵全線納入電子客票範圍
12月6日報道了“自12月5日起,貴州高鐵將陸續試行電子客票、貴州高鐵車票將進入無紙化時代”的消息,引起廣大讀者關注。很多讀者詢問,成貴高鐵全線是否試行了電子客票?即將開通運營的成貴高鐵宜賓至貴陽段是否從通車之日起就實施電子客票?記者就此走訪了相關部門。
按照中國鐵路成都局集團有限公司的安排,貴州高鐵試行電子客票主要分兩步進行:
12月5日起,貴廣高鐵貴陽北、貴陽東、龍洞堡、龍里北、貴定縣、都勻東、三都縣、榕江、從江等首批9個車站試行電子客票;12月10日起,滬昆高鐵、渝貴鐵路、銅玉鐵路試行電子客票,具體包括盤州、普安縣、關嶺、安順西、平壩南、貴定北、凱里南、三穗、銅仁南、桐梓北、桐梓東、婁山關南、遵義、遵義南、息烽、修文縣、硃砂古鎮等17個高鐵車站。
屆時,貴州高鐵除了貴開鐵路洛灣三江、百宜、南江和開陽等幾個站不納入電子客票範圍外,將基本實現全省高鐵幹線電子客票全覆蓋。
“由於告別了紙質車票,將徹底解決丟失車票、掛失補票、販賣假票等問題。”貴陽北站值班員介紹,同時,廣大旅客不用再換取紙質車票,直接刷身份證等有效證件進站乘車,減少了進站、檢票驗票時間,對於削減客流高峰時段進站長隊、提高售票組織和乘降組織效率、降低設備故障率等方面作用十分明顯。
“根據安排,成貴高鐵全線24個車站(其中貴州境內6個)已經納入試行電子客票的範圍,但由於該條高鐵是‘分期建設、分段投運’,因此各段各車站試點實施電子客票的時間也不一致。”據成都局集團公司客服中心工作人員介紹,自12月5日起,成貴高鐵首通段成都東至樂山已經試行了電子客票,次通段樂山至宜賓尚未試行電子客票,末通段宜賓至貴陽眼下尚未通車,當然也沒有試行電子客票。
“近期成貴高鐵全線將實施電子客票。”工作人員表示,但上述兩個區段何時實施、特別是宜賓至貴陽段是否通車之日起就同步實施電子客票等問題,需要等待上級部門的通知,以上級部門的正規文件為準。
(貴陽日報融媒體記者 曾秦)