方便!貴州可刷身份證坐高鐵
本報訊(都市新聞記者苗國強 實習生 王巧 趙慶能)12月5日,都市新聞記者從中國鐵路成都局集團公司貴陽車站獲悉,自12月5日起,將在該站管轄範圍內的貴陽北、貴陽東、龍洞堡、龍里北、貴定縣、都勻東、三都縣、榕江、從江等9個車站試點電子客票業務,包括發站和到站均在以上試點車站運行的所有“D、G”字頭動車組列車。購買電子客票乘坐動車組列車的旅客,可直接憑購票證件(如身份證等)刷臉進站、刷證檢票、車內查驗、刷證出站,鐵路運輸企業不再出具紙質車票。
據了解,推行電子客票應用,是鐵路部門運用信息化、智能化技術手段,提高客運服務質量,改善旅客出行體驗的又一舉措。實行電子客票后,旅客在購票、進出站、乘車、報銷、退改簽等環節將會發生一系列變化,主要體現在:
(1)購票時,通過12306網站購票的旅客,可自行打印或下載購票信息單;通過車站窗口、自動售票機購票的旅客,鐵路部門會提供購票信息單,並請旅客當場核對信息。需要注意的是,如需要接收購票信息或列車運行變更信息,可以在購票時登記手機號碼。同時,購票信息單旅客可自主選擇是否打印,僅作為旅客購票的備忘信息提示,不能作為乘車憑證或報銷憑證。
(2)進出站時,旅客持中華人民共和國居民身份證等可自動識別證件,即可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件通過自助閘機完成實名制驗證、進出站驗票程序。
(3)乘車時,旅客應按照購票信息信息顯示的車廂號和座位號就坐。當列車工作人員查驗車票時,旅客應出示購票時使用的有效身份證原件。需要注意的是,凡購買減價優惠車票的旅客,需要隨身攜帶相關優惠證件(如學生證、殘疾軍人證等)以便查驗。
(4)報銷時,旅客可在開車前、乘車日期之日起30日內,憑購票時使用的有效身份證原件,到車站售票窗口(自動售取票機)打印電子客票報銷憑證。
(5)退改簽時,使用電子支付方式購票的旅客,可通過12306網站或車站指定窗口辦理退票改簽手續;使用現金方式支付或已打印報銷憑證的旅客,只能到車站指定窗口辦理。
據悉,該次電子客票試點工作,成都局集團公司管轄內共包含了貴廣客專、西成客專、成貴客專成都東至樂山段、峨眉山線等33個車站。同時,自12月10日起也將繼續在滬昆高速線、渝貴線、滬蓉線、吉玉線的盤州、普安縣、關嶺、安順西、平壩南、貴定北、凱里南、三穗、銅仁南、珞璜南、綦江東、趕水東、桐梓北、桐梓東、婁山關南、遵義、遵義南、息烽、修文縣、石柱縣、豐都、涪陵北、長壽北、硃砂古鎮24個車站試點實施電子客票業務。