電子客票 實向虛的完美跨越

　　記者11月27日從中國鐵路蘭州局集團有限公司客運部獲悉，中國鐵路蘭州局集團有限公司中川城際鐵路、寶蘭高鐵、銀蘭客運專線（在建）、西銀客專線（在建）將在近期陸續推行電子客票試點應用。（轉自經濟日報）
　　
　　筆者認為電子客票作為最新的乘車憑證，它的意義是十分巨大的。它讓乘坐火車需要紙制憑證跨越到了電子虛擬憑證。電子客票的推行，有利於旅客自助化實名驗證，自助化驗票等無干擾服務。在當今這個電子信息網絡時代，手機成為了人們必不可少的生活工具。人們用手機可以完成日常生活中很多事情，比如打車、購物、交水電費、坐公交地鐵等。鐵路部門也緊跟時代的步伐，讓旅客乘車流程更簡約，體驗更美好。
　　
　　電子客票與之前鐵路部門推出的網上購票、高鐵外賣形成了閉環。在這裡筆者就簡單介紹一下是如何操作的。購票方面，旅客通過12306網上購票，購票成功后，填寫購票人電話號碼，將會收到鐵路部門推送的電子客票。進出站方面，旅客可以憑藉12306手機APP生成的動態二維碼通過自助閘機進行驗證，辦理進出站手續。乘車方面，旅客通過12306賬號方便快捷的進行查詢檢票口、車次、車廂號、座位號等重要信息。乘車中的消費方面，旅客可以在列車上通過12306瀏覽列車下一站車站裡的美食，選定自己想要的美食下單后，到達下一車站列車乘務員就會把旅客下單的美食送到旅客手中。做到了旅客從有出行的想法到買票、進出站、乘車與乘車中的消費都用手機解決。
　　
　　電子客票的實行，是鐵路部門向“互聯網+”，這一互聯網發展方向邁進的有力舉措。鐵路部門利用硬件優勢與互聯網進行深度融合，帶動自身活力進行改革、創新。而且電子客票的推行，也可以有效的節約資源，降低對於紙張的浪費，對環保方面有顯着提升。貫徹落實“綠水青山就是金山銀山”這一環保理念。鐵路部門這一次推出的電子客票，可以說是對於政策實體方面與虛擬方面完美的結合。
　　
　　實行電子客票，是鐵路部門為旅客出行的又一創新。旅客也因為這些創新感受到鐵路部門“人民鐵路為人民”的服務精神。筆者希望鐵路部門不斷提高服務質量，多多推出方便旅客出行的創新。（文/劉允凱）