鎮江鐵路客運站實現 電子客票應用全覆蓋

　　記者從鎮江火車站獲悉，11月26日起，鎮江火車站管轄範圍內的鎮江南站和丹陽北站正式告別紙質車票，邁入電子客票時代。至此，鎮江火車站管轄範圍內的所有鐵路客運站實現電子客票應用全覆蓋。
　　
　　作為未來票務領域的發展趨勢，電子客票是提升鐵路智能化水平的重要途徑，與旅客出行體驗密切相關。今年以來，長三角鐵路有序推進電子客票應用試點和推廣工作。7月27日，滬寧城際鐵路20個車站已試點應用電子客票，鎮江火車站管轄範圍內的鎮江站、丹陽站、寶華山站試點以來，系統運行平穩有序，業務開展順暢，旅客體驗良好。時隔四個月，電子客票應用範圍擴大到京滬高鐵線的鎮江南站和丹陽北站。
　　
　　據鐵路有關人員介紹，實施電子客票打通了互聯網與車站窗口的服務渠道，有利於推行旅客自助化實名驗證、自助化驗票等無干擾服務，旅客持購票時所使用的有效身份證件原件即可快速、自助進站檢票乘車，減少排隊取票環節，通過閘機用時更少，通行速度明顯提升。
　　
　　“在發生旅客列車大面積晚點、停運等特殊情況下，如旅客未使用現金購票且未取出報銷憑證，無論哪個渠道購買的車票，都可以在互聯網自助辦理退票或改簽，方便旅客的同時，也有效減輕車站窗口壓力。”由於沒有紙質車票，丟失車票、掛失補票、販賣假票等問題將徹底解決。