三保三增攻堅戰,“鐵路兵”在行動
“三保三增”衝鋒號已經吹響,一場彰顯鐵路擔當的攻堅戰已經拉開了帷幕。這將是一場沒有硝煙的戰爭,全路的鐵路職工齊心協力,全力以赴備戰,各局各個單位猶如“八仙過海,各顯神通”。
帶頭衝鋒的便是提收入,着力最細緻,周到的服務的“保障兵”,他們為客戶提供一系列優質服務,確確實實讓客戶享受到了鐵路的福利。所謂“兵馬未動,糧草先行”,這些“保障兵”為這場攻堅戰打下了結實的基地。根據客戶貨物的重量、體積運輸所需的溫度、存儲環境等因素制定最便捷、最安全的運輸方案,讓客戶足不出戶順利辦理各項業務,真正做到想客戶所想,着客戶之所急,一切以人為本。這便是在穩貨源的基礎上,力爭不斷挖掘潛在客戶的需求的“偵查兵”。同時也與時俱進,充分發揮現代科技微信的推廣作用,公布每日運輸信息實時掌握貨源、空車需求,實現多裝車、快裝車、裝好車。打破了傳統的“客戶找我”,把主動權緊緊握住自己手裡,主動出擊實現“我找客戶”的新模式。客運也改變了原來旅客站在外面問,工作人員坐在屋裡答的模式,拆掉“阻隔”變成溫馨小屋,旅客進屋坐下來諮詢、辦理業務。這樣潛移默化中就拉進旅客和工作人員的距離,也讓他們感受到了鐵路的溫馨。安全永遠是第一位的,織密鐵路安全防線,各派出所、乘警支隊,交管支隊、特警支隊沉在一線,開展全天候武裝巡防、治安整治以高鐵和動車運行線路為重點,全面加強人防、物防、技防嚴格落實“定人、定崗、定責、定時”巡防工作制度。正是這些鐵路的“特種兵”保障了全路的安全運行,鐵路整體的事故發生率大大降低。
交通強國,鐵路先行,感謝奮鬥在一線的鐵路職工,他們默默的付出才有這樣讓世界所震驚的中國鐵路系統,這場攻堅戰,鐵路必將大獲全勝。