26日起南通5個火車站告別紙質車票
25日,記者從中國鐵路上海局集團有限公司新長車務段獲悉,長三角鐵路正在逐步擴大電子客票應用實施範圍,新長車務段電子客票應用推廣工作從26日啟動,9個車站將告別紙質車票,邁入電子客票時代。9個車站分別為:揚州、江都、泰州、姜堰、海安、如皋、南通、海門、啟東。
減少排隊取票環節
身份證件成“通關卡”
今天起,通城市民搭乘火車出行就更方便了,車票就在手機里,掃碼就能進站乘車。
這幾天,啟東火車站正忙着調試設備,車站引進了“半自動驗票系統”閘機,機器除了可識別居民身份證外,還能識別外國人永久居留身份證、港澳台居民居住證等有效身份證件原件,進站效率更高,速度也更快。此外,對經常搭乘“綠皮車”的旅客而言,更加方便了。以啟東至洛陽的K1142次普通旅客列車為例,以往進站乘車必須要取紙質車票,而今後,此類“綠皮車”也沒有取票這一環節了。
據鐵路有關人員介紹,現有的鐵路紙質車票,有紅色條碼票和藍色磁介質車票兩種,都採用實名制,集鐵路旅客承運合同憑證、乘車憑證、報銷憑證等功能於一體。旅客需憑車票乘車。而電子客票,將原紙質車票承載的旅客運輸合同、乘車、報銷三個憑證功能分離,實現運輸合同憑證電子化、乘車憑證無紙化、報銷憑證按需提供,進一步提高了旅客出行體驗。
旅客通過12306網站、車站售票窗口、代售點及自動售票機購票等渠道購買電子客票后,鐵路不再出具紙質車票,旅客直接憑購票時使用的有效身份證件原件進站乘車。旅客只要拿着購票時使用的有效身份證件原件,就可以快速、自助進站檢票乘車,減少了排隊取票環節,通過閘機用時更少,通行速度也會提升。由於沒有紙質車票,丟失車票、掛失補票、販賣假票等問題將徹底解決。
紙質車票部分功能
將被購票信息單取代
沒有了紙質車票,怎麼了解乘車站台,車位信息?別擔心!
旅客在12306網站及手機軟件上購買電子客票后,旅客可以通過購票信息單來了解乘車地點、進站口等信息,或者在到達車站后,留意車站相關提示。
此外,如果旅客通過售票窗口、售票機等處購買車票,鐵路部門也會打印一張購票信息單,車次、進站口、候車室等信息會出現在購票信息單上。
“但大家需要注意的是,購票信息單不作為乘車憑證。”車站工作人員表示,刷購票信息單和購票憑證上的二維碼,是進不了站的。旅客在進站乘車時,應直接憑購票時所使用的有效身份證件原件進站乘車。
如果發生旅客列車大面積晚點、停運等特殊情況,旅客未使用現金購票且未取出報銷憑證的話,無論哪個渠道購買的車票,都可以在互聯網自助辦理退票或改簽,非常方便。
學生族出差族注意
報銷憑證得去車站取
眼看就到了寒假,學生旅客購票還是跟以往一樣嗎?學生旅客需要注意的是,符合購買學生票條件的,每學年須在購票前到車站指定窗口或自動售票機辦理一次本人身份證件與學生優惠卡的核驗綁定手續。未辦理核驗手續的學生,可在12306網站購買一次學生票 (含接續票),但乘車前必須持身份證件和學生優惠卡到車站辦理核驗手續。在窗口購買學生票時,需先辦理核驗手續,再購買學生票。
同樣心存顧慮的,還有經常往返全國各地的出差一族。過去的紙質車票就是報銷憑證,那麼這些人群需要車票報銷怎麼辦?工作人員介紹,如果要報銷憑證,旅客可以在開車前或乘車日期起30日內,憑購票時所使用的有效身份證件原件,到車站售票窗口或自動售/取票機換取報銷憑證。報銷憑證上注有“僅供報銷使用”字樣,憑證上無車廂、席位信息。(彭軍君)