“私人訂製”伴你行，鐵路服務暖人心

　　近日，中國鐵路瀋陽局集團有限公司推出了這樣的服務：可根據旅行社和社會團體需要，由主辦單位選擇經停站，提出到開時刻和停留時間，可定製晝間運行、快速直達的觀光專線列車；也可開行夕發朝至、一站直達的全列卧鋪旅遊專線列車。(11月14日 中國新聞網)
　　
　　“我跟車走”的出行觀念一直伴隨着國人，隨着市場化經濟不斷發展，人民群眾生活水平不斷提高,人們日益追求更為便捷舒適的出行服務。“車隨我動”的市場需求逐漸擴大，鐵路部門深挖細分市場的出行需求，適時推出“私人定製”出行新時尚，一改過去的“我跟車走”，適應市場個性化的服務需求，是出行服務領域的拓展與延伸。
　　
　　技術設備的升級帶動服務品質的升級。在以往的出行中，能夠買到車票順利達到目的地已經是一件幸事，不敢奢望服務品質的好壞。近年來鐵路技術設備高速發展，從綠皮車向高鐵動車轉變，硬件設備取得質的飛躍；但服務層次還停留在以前的階段，隨着鐵路網的布局延伸，旅客對高質量服務的需求也在增加。列車“私人定製”的推出，便是響應市場發展需求，推出的客運服務市場化產品。
　　
　　盤活運輸資源，淡季創收保目標。年底最後兩個月曆來都是客運淡季，卻是部分熱門線路的旅遊旺季，如何將客運淡季與旅遊旺季相對接考驗着鐵路部門，推出“私人訂製”的觀光專線列車和全列卧鋪旅遊專線列車這類小眾化開行的列車，必將能夠在旅遊旺季中分一杯羹，也能夠充分利用好閑置的客車體，實現淡季中創收為完成年度運輸收入目標打下基礎。
　　
　　提供“私人訂製”服務，讓旅客出行體驗更美好。據了解，定製化列車除可編掛基本的硬座、硬卧車廂外，還可以根據需求提供餐車、娛樂車廂等定製化列車。一列車就能滿足遊客出行中的吃喝玩樂需求，真真實實的提升了旅客出行體驗感，為這樣的延伸服務叫好!
　　
　　火車向著市場需求開，雖然此次推出的定製化列車較為小眾化，在鐵路目前運行的客運列車中，佔比重微乎其微，但這種向著市場需求開行列車的趨勢，必將帶來一場新的服務升級！