長三角48個火車站啟用電子客票 乘車需刷身份證
11月20日起,中國鐵路上海局集團有限公司(下稱上海鐵路局)管轄內的48個車站,乘車憑證將由紙質車票轉為電子客票,長三角地區鐵路正逐步擴大電子客票應用範圍。
具體48個車站為:寧波、奉化、寧海、三門縣、臨海、台州、溫嶺、雁盪山、紳坊、樂清、永嘉、溫州南、瑞安、平陽、蒼南、上海虹橋、松江南、金山北、嘉善南、嘉興南、桐鄉、海寧西、餘杭、紹興北、紹興東、餘姚北、庄橋、諸暨、義烏、金華、龍游、衢州、江山、金華南、武義北、永康南、縉雲西、麗水、青田、鹽城北、射陽、阜寧東、濱海港、響水縣、連雲港(3.790, 0.08, 2.16%)、贛榆、淮北、淮北北。
11月12日,上海鐵路局內的45個車站就已啟用了電子客票。上海局表示,計劃自11月12日起至12月中旬,分階段對管轄區段內的高鐵動車停靠站實施電子客票,同時也包括即將開通的鄭阜、商合杭(北段)、徐鹽、連鎮(北段)4條新線。
我國現有的鐵路紙質車票為紅色條碼票和藍色磁介質車票兩種,均採用實名制,集鐵路旅客承運合同憑證、乘車憑證、報銷憑證等功能於一體,旅客需憑車票乘車。
電子客票將原紙質車票承載的旅客運輸合同、乘車、報銷三個憑證功能分離,以電子數據形式體現運輸合同,鐵路不再出具紙質車票。乘客使用電子客票乘車時,需通過刷身份證乘車。
如需查詢購票信息,乘客可通過網站自行打印或下載購票信息單,也可到車站售票窗口或自動售票機打印。對於未使用現金購票且未取出報銷憑證的旅客,無論哪個渠道購買的車票,都可以在互聯網自助辦理退票或改簽。
報銷憑證則需在乘車日後30日內,憑身份證到車站售票窗口或自動售票機換取,憑證上無車廂席位信息。
2018年11月22日,海南環島高鐵率先實施電子客票;今年7月27日起,電子客票試點範圍增加上海至南京、成都至重慶、廣州至珠海(湛江西)、昆明至大理至麗江4條高鐵城際鐵路。
9月份開通京雄城際鐵路(北京段)和10月份開通的梅汕鐵路,也啟用了電子客票。未來,電子客票將會在全國更多鐵路推廣實施。