“高鐵當日達”升級網購體驗
11月11日，裝載1027件1193公斤貨物的G670次列車從西安北站向北京西站駛去。
與去年相比，今年“雙11”電商黃金周期間，中國鐵路西安局集團有限公司新增西安至昆明、福州、濟南、南昌、金華、天津6個方向的高鐵快運列車，使高鐵快運網絡更加完善。
11月11日至20日，西安北站每日利用十幾列動車組二等座車廂裝運批量快件，利用西安北到蘭州西、成都東、鄭州東的3趟列車裝運城際電商快件，藉助既有行李車資源裝運電商貨物。
為更加精準服務消費者，西安局集團公司與中鐵快運股份有限公司西安分公司聯動，對原“高鐵當日達”產品進行升級，在高鐵列車到達主要城市后，承諾車站30公里範圍內實現3小時送貨上門服務，提升消費者對高鐵快運“門到門”服務的美好體驗。
今年4月開始，西安局集團公司不斷增加西安至蘭州方向的高鐵運能，變“一天一趟”為“一天多趟”，最大限度滿足客戶發運需求，使西部高鐵快運通道更為順暢。
“雙11”電商黃金周期間，西安局集團公司完善站車作業流程，在高鐵站提供貨物臨時分揀、中轉作業場地及通道，為貨物進出站提供便利條件，並加強旅客引導，組織旅客快速乘降，避免貨物與旅客混行，確保旅客乘降安全。