“斷舍離”-無紙化出行新體驗
長三角鐵路將逐步擴大電子客票應用實施範圍,計劃12月中旬前覆蓋所有高鐵線路和動車組列車停靠車站。2019年7月27日,作為全國第二條試點線路,滬寧城際鐵路試點應用電子客票,旅客無需取票,刷證即可乘車。(11月11日澎湃新聞)
從去年11月22日開始,鐵路部門就在海南環島高鐵實行電子客票服務試點,為“電子票時代”開創先河。而今,電子客票應用試點再擴容,長三角鐵路電子客票將實現全覆蓋,響應了高效化信息時代發展趨勢,是邁向“智慧鐵路”重要的一步,讓更多的旅客享受到出行的便利,同時也是為環境保護盡自己的一份力量。
電子客票的應用推廣,從根本上解決了丟失車票、掛失補票、販賣假票等問題。旅客持購票時所使用的有效身份證件原件即可快速、自助進站檢票乘車,減少排隊取票環節,通過閘機用時更少,通行速度明顯提升。同時電子客票將原紙質車票承載的合同、乘車、報銷三個憑證功能分離,實現運輸合同憑證電子化、乘車憑證無紙化、報銷憑證按需提供。
推行電子客票應用,是鐵路部門堅持以人民為中心的發展思想,是運用信息化智能化技術手段,提高客運服務質量、改善旅客出行體驗的一項具體行動。新增的線路和車站不僅包含經濟發達地區也涵蓋交通欠發達地區,滿足了旅客各種出行需求,也更進一步拉近了百姓之間的距離,凸顯了鐵路作為國企在新時代建設“交通強國”的責任與擔當。
“斷舍離”式的無紙化時代,充分體現了創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念,這更是鐵路響應綠色出行,努力為建設魅力中國的信心和決心的體現。(文/弋俊傑)