進博會開幕 鐵路助您便捷出行

　　01
　　
　　購票環節
　　
　　1、在售票窗口購票，可以使用哪些身份證件？
　　
　　居民身份證、臨時身份證、戶口簿、旅行證、軍人保障卡、軍官證、武警警官證、士兵證、軍隊學員證、軍隊文職幹部證、軍隊離退休幹部證、按規定可使用的有效護照、港澳台居民居住證、港澳居民來往內地通行證、往來港澳通行證、台灣居民來往大陸通行證、大陸居民往來台灣通行證、外國人居留證（含外國人永久居留證、外國人永久居留身份證）、外國人出入境證、外交官證、領事館證、海員證、外交部開具的外國人身份證明、地方公安機關出入境管理部門開具的護照報失證明、鐵路公安部門開具的乘坐旅客列車臨時身份證明等25種，1.5m以上16歲以下未成年人有效身份證件還包括學生證。
　　
　　為了提高購票速度，建議使用中國公民居民身份證購票。
　　
　　2、如何支付票款？
　　
　　在鐵路售票窗口購票時，可以使用現金、微信、支付寶、POS機收單行的銀行卡或帶有銀聯標識的各種銀行卡支付票款。一筆交易的全部票款請使用一張銀行卡支付。
　　
　　3、在12306.cn網站購票后，如何換取紙質車票？
　　
　　（1）使用居民身份證購票的，可憑購票時所使用的乘車人有效居民身份證原件到車站售票窗口、鐵路代售點或自動售票機上辦理。
　　
　　（2）居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請憑購票時所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號碼（E開頭+1位字母+8位數字），到車站售票窗口或鐵路運輸企業授權的鐵路代售點，由售票員錄入證件號碼和訂單號碼並核實后辦理。
　　
　　（3）有效身份證件信息、訂單號碼等不一致的，不能換票。學生票、殘疾軍人票同時核對減價優惠（待）憑證。學生票還將核減優惠乘車次數。在12306網站以二代身份證購票時，若購買車次上方有身份證標識的，可不換取紙質車票，憑本人有效二代身份證（未消磁）直接由人工實名驗證通道進站。
　　
　　02
　　
　　進站環節
　　
　　在12306網站以二代身份證購票時，若購買車次上方有身份證標識的，可不換取紙質車票，憑本人有效二代身份證（未消磁）直接由人工實名驗證通道進站。
　　
　　兒童票、軍殘票等優惠票種，以及持消磁身份證、臨時身份證、護照、港澳居民來往內地通行證、台灣居民來往大陸通行證等其他證件訂購的互聯網車票，均需換取紙質車票從人工通道進站。
　　
　　持有效二代身份證（有磁）及車票的乘客可從自動驗證區快速通過。
　　
　　03
　　
　　溫馨提示
　　
　　鐵路部門提醒您：為保證您的正常出行，請您充分考慮市政道路和公交、地鐵的實際情況，合理安排出行時間。
　　
　　建議提前60分鐘到站乘車。