電子客票試行範圍持續擴大！坐這條高鐵不再用紙質車票

電子客票是以電子數據形式體現的鐵路運輸合同，此次試行實施範圍為哈牡高鐵沿線的牡丹江、海林北、橫道河子東、亞布力西、葦河西、一面坡北、尚志南、帽兒山西、阿城北、新香坊北、哈爾濱和哈爾濱西站，以及乘車區間在哈牡高鐵範圍內的所有“D”“G”字頭動車組列車。

旅客通過12306網站購票成功后，可通過網站自行打印或下載購票信息單，也可到車站指定窗口打印；通過車站售票窗口購票時，車站打印購票信息單，旅客須當場核對購票信息。如需接收列車運行變更信息，應提供購票人或乘車旅客手機號碼。

旅客如需報銷憑證，開車前或乘車日期之日起30日內，憑購票時所使用的有效身份證件原件或臨時身份證明到車站售票窗口、自助取票機換取報銷憑證。

進出站環節可憑購票時所使用的乘車人有效身份證件原件，通過自助閘機辦理驗證、進出站手續；在12306網站註冊用戶且通過12306手機APP成功完成人臉身份核驗，可憑12306手機APP生成的動態二維碼，直接通過自動檢票閘機辦理進、出站檢票手續；使用其它證件購票的旅客，憑購票時所使用的乘車人有效身份證件原件，通過人工通道辦理驗證、進出站手續。

遇列車工作人員查驗車票時，旅客須出示購票時使用的有效身份證件原件。使用電子支付方式購票的旅客，可通過12306網站或車站指定窗口辦理改簽、退票手續；使用現金方式支付或已打印報銷憑證的旅客，須到車站指定窗口辦理。