“中國套餐”亮相國際合作平台

　　第二屆中國國際進口博覽會(下文簡稱“進博會”)進入倒計時階段，中國鐵路上海局集團有限公司將精心備戰，精準對接，以更高標準提升軟硬件服務品質，推出多樣化進博會服務“套餐”，擦亮鐵路站車“窗口”，讓國內外客商享受更好的服務體驗。
　　
　　曾經一段“硬幣不倒”的視頻紅遍全網，大家為中國穩定的高鐵技術點贊的同時，紛紛感慨高鐵已以“中國製造”的新姿成為世界矚目的一張名片。作為全球唯一高鐵成網運行、總里程第一、時速第一的國家，我國當之無愧“高鐵大國”，但是技術的發達只是一方面，服務的完善也是乘客幸福感的核心之一。此次進博會籌備階段所做的規劃讓我們看到中國高鐵正努力在服務上下真功夫，其將以“高鐵大國”的風采歡迎世界各地的來賓。
　　
　　此次上海進博會規模空前，預計將有來自150多個國家和地區的3000多家企業前來參加此次盛會，較首屆增幅明顯，這既顯示出我國國際影響力的提升，也對高鐵服務管理水平提出了更高要求。交通是外國友人認識中國的第一道關，是國家綜合實力的“門面”，設備完善與否、服務周到與否，展現的是東道主的底氣與胸懷。
　　
　　為打好“第一仗”，中國鐵路上海局集團公司誠意十足。精、准、穩是此次籌備的精髓：精即精確滿足客流需求，多語種培訓提供效率諮詢，根據國際旅客口味設計新的列車套餐，及時滿足乘客需要。准即加強線路沿線檢修，進行天氣預測，實行“一日一圖”動態發車調控，以求保證列車準時到站，及時跟進客流變化。穩即車站、列車硬件升級，升級疏散、安防能力，包括站貌檢修及設備補強，同時檢查列車狀態，確保安全出行。這次，中國高鐵再次詮釋了“完美主義”，將智能化、個性化、定製化、多樣化貫徹到底。
　　
　　十年砥礪前行，高鐵運行之快捷、平穩讓國人驕傲，也令海外網友讚不絕口。但是大家也表示，高鐵相關服務仍有進步空間。“軟硬兼施”才能成就成熟的高鐵，在如進博會這樣的國際平台上，交通方面應針對性地提供特殊服務，才能留給全球朋友們漂亮的印象。有朋自遠方來不亦樂乎，“中國速度”、“中國穩度”、“中國套餐”靜待來賓體驗。（庄朴）