天上有空姐,我們這裡有動姐
削肩細腰,鴨蛋臉面,俊眼修眉,烏髮如漆。身着整潔的制服,面帶笑靨清澈明亮的瞳孔目視前方,一列整齊輕盈的步伐緩緩走來。不是飛機上的空姐,她們是高鐵動姐!美目流盼,她們宛如一朵含苞待放的牡丹花,無與倫比。
動姐(又稱高姐,即動車乘務員),作為動車內的旅客服務是鐵路客運部門服務的重要組成部分,它直接反映了鐵路部整體的服務態度和服務質量,對鐵路客運公司在激烈的客運市場競爭中擴占客運市場份額,贏得更多的旅客的青睞,起着非常重要的作用。那麼,這些青春靚麗的姑娘們是如何成為動姐的呢?
自2010年5月份起,上海客運段的“星探”們,就分別前往上海、江蘇、浙江等地的國家正規大專院校舉辦京滬高鐵“高姐”的專場招聘會。對“高姐”的選拔標準是:年齡19歲至22歲,身高165cm以上,大專以上學歷、擁有普通話國家二級甲等或英語三級以上水平。這還不算,全部符合條件的美女,還要經過5道關卡,層層選拔。
需要經過三輪以上的面試,面試內容包括形象,溝通能力和文化修養等。 身高1.64米以上,要求1.65米至1.70米之間。首批乘務員的身高都在1.68米至1.72米。此外,對體重也有要求,無論多高,不能超過60公斤。
年齡不能超過28歲。首批乘務員年齡基本上在18歲至22歲之間,年齡稍微大一些.的,都是骨幹、車長,需要有一定的經驗。
在擁有光鮮亮麗的外表背後也有着無人知曉的辛苦時刻,不是一般人可以勝任不是所有人可以擔任,為了能踏入車廂為人民服務的那一刻,這些姑娘們也經歷了許多刻骨銘心的時刻。培訓時每一位列車員嘴巴上都得咬一根筷子,露出8顆牙齒的微笑才算標準。為了擁有良好的體態姿態呈現給旅客們,作為高鐵的“門面擔當”,每天都要規定時間嚴格訓練,腳穿高跟鞋,頭頂一本書,腿夾一張薄薄的紙,一站就是幾個小時;為了給旅客舒適貼心的服務,無數個日夜學習理論知識通過考核進行實踐,通過重重關卡,才能真正走入車廂,服務人民。
說到這裡,你對動姐是不是有了更深刻的了解呢,為這群努力奮鬥的姑娘們鼓掌加油吧!(文/唐逸峰)