客運日漸積累高鐵走出新姿態

　　如今的高鐵發展十分快速，從各個方面都給予我們良好的體驗，就從乘客的角度來說，以往只是乘坐綠皮火車，尤其在一些特殊季節，車廂里的氛圍和空氣也讓人感到不舒服，而且在炎炎夏日，悶熱的車廂里，這種乘坐列車的感覺不足以讓大家舒適，而在現在的乘車服務當中，乾淨整潔的車廂，以及文明的乘車氛圍，是付出了巨大努力之後，讓我們看到的希望。
　　
　　第一，高鐵服務越來越升級。通過對高鐵服務的升級完善，我們能從多個方面看到其優質的地方，像是列車服務當中，我們會看到文明現象越來越高，像是逃票、吸煙等不文明的行為也在不斷減少，當然也是在有關部門的通力合作和努力應對當中，讓我們看到問題解決的十分完美。由於大家十分注重客運工作，所以如今乘客們的乘車感受也越來越好。
　　
　　第二，智能化運輸顯神威。鐵路部門在智能化出行方面做的很到位，像是在售票方面，充分考慮到大家在出行方面的一些需求，比如買不上票，或者對於車票有一些疑問，都會有專門的服務來針對這些問題。而且檢票也能智能化進行，如此在很大程度上節省了大家的時間，就算是匆匆忙忙來趕車，也能快速的通過檢票系統，進入候車廳。在提醒方面的服務也十分不錯，讓大家可以儘快乘坐自己車票對應的列車。
　　
　　第三，高鐵品質塑造成功。高鐵部門雖然做的是鐵路運輸方面的工作，但在多個方面都會注重其服務品質，除了在客運工作方面比較注重外，也會在貨運方面有一些服務的表現，而且中國高鐵已經成為了一種榮耀和標誌，讓我們看到其飛速發展背後，是工作人員辛勤的汗水換來的。
　　
　　在高鐵部門的不斷努力下，不管是應對客運高峰是日常意外故障的出現，都能拿出最真誠的態度和最實用的方法，讓我們看到了高鐵品質在塑造方面達成了一種非常成功的狀態。
　　
　　作者：鄢羽