港澳台居民網絡購買中國高鐵火車票最新政策及方法-2019年10月更新
2018年12月27日：根據中國國家鐵路局最新的要求，台灣居民持台湾居民来往大陆通行证（俗稱台胞證）、港澳居民持港澳居民来往内地通行证（俗稱回鄉證）两种证件在盼趣旅行等網絡平台購買中國火車票、高鐵票，必須先進行證件信息網絡驗證，方可繼續訂票，即登陸中國鐵路局網站/APP填寫信息核驗，但是部分證件無法核驗通過，原因不明。
2019年10月最新進展：
盼趣旅行已可為港澳台居民自動核驗證件信息！！！ 港澳台居民可在「盼趣旅行」 官網訂購大陸高鐵和火車票時，按要求填寫出生日期、證件有效期等證件信息，無需再通過鐵路局網站/APP核驗。
注意事項：部分乘客證件在盼趣旅行預訂失敗，提示“乘客身份信息未通过验证”，即無法通過盼趣進行證件信息核驗，亦無法通過中國鐵路局網站/APP核驗，原因未知，故無法網路平台訂票。
建議解決辦法： ① 多嘗試幾次，一般3-5次部分證件可以成功。如不行則過幾天嘗試，可能由於新發證件系統信息未同步（概率小） ② 抵達大陸後在火車站購票窗口購票，且讓工作人員核驗證件，後續可網路購票 ③ 請在大陸朋友在實體火車票代售點代購紙質火車票（需提供證件照片以供訂票）
③ 請在大陸朋友在火車站窗口，讓工作人員核驗證件後網路購票（需提供證件照片）